Wahdan Budi Setiawan, and Ridwan Hakiki. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA BANK RAKYAT INDONESIA TERHADAP LOYALITAS NASABAH: (Studi Kasus Pada Bank Rakyat Indonesia Cabang Tasikmalaya)”. Economica : Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, vol. 1, no. 1, Nov. 2023, pp. 9-15, https://jurnal.stielm.ac.id/index.php/economica/article/view/3.